Trocas / Devoluções

Trocas 

Para realização de trocas

* Possíveis defeitos de Fabricação - Prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. 

(Custo de envio e reenvio por conta da Loja) - O prazo de postagem do cliente é de 3 dias úteis após o envio da etiqueta reverso, após esse prazo o custo será responsabilidade do cliente.

* Demais Motivos - Prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. 

(Custos de envio e reenvio por conta do cliente em casos de erro no endereço fornecido pelo cliente, após o envio do código de postagem o cliente tem o prazo de 3 dias úteis para postagem) 

Para trocas em outro modelo, será necessário o recebimento das peças para análise e avaliação para que posteriormente realizamos o envio das novas peças. Todo esse processo/ etapas é monitorado e informado junto ao cliente.